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O serviço de Suporte Standard 8x5 Furukawa fica disponível, sem custos, para nossos clientes durante o horário comercial para atendimento através de e-mail, via web, portais eletrônicos e/ou acesso remoto após abertura do chamado pela web.
Os chamados podem ser abertos a qualquer momento através da página de Suporte no site da Furukawa. https://www.furukawalatam.com/pt-br/suporte-tecnico
Você pode encontrar sempre disponíveis as Notas Técnicas, FAQs e vídeos com conteúdos para solucionar as dúvidas mais frequentes.
A equipe de suporte está capacitada para resolver os problemas e buscar as melhores soluções e tem contato direto com o time de desenvolvimento para problemas mais complexos.
As políticas socioambientais praticadas pela Furukawa atestam seu compromisso com a construção de uma sociedade evolutiva e sustentável. A Furukawa dedica atenção permanente à qualidade em todas as etapas do seu processo produtivo. Essa preocupação garantiu à empresa importantes certificados.
O Certificado ISO 9001 Sistemas de Gestão da Qualidade está presente nas unidades industriais de Curitiba, Argentina e Colômbia.
A Furukawa dedica atenção permanente à quali¬dade em todas as etapas do seu processo produtivo. Essa preocupação garantiu à empresa importantes certificados brasileiros e internacionais.
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A Furukawa é certificada ISO 14001:2004 pela DQS-UL e trabalha para a preservação do meio ambiente e atendimento à legislação de forma responsável e ética, utilizando processos de tratamento de resíduos plásticos, cobre e outros.
A Furukawa também tem participação ativa nos principais órgãos e comitês da área.
Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional pela DQS-UL. Atuação em relação à segurança e saúde dos funcionários.
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